تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في GLOLAVA نحرص على وصول طلبكِ بحالة ممتازة ومطابقة لما اخترتِ، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة شراء مريحة وموثوقة.
منتجات العناية
نظرًا لطبيعة منتجات العناية الشخصية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد فتحه أو استخدامه، حفاظًا على معايير الجودة والنظافة.
أجهزة الشعر
يمكن طلب استرجاع أو استبدال أجهزة الشعر وفق الشروط الموضحة، ويشترط أن يكون الجهاز بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع كامل التغليف والملحقات.
المنتجات التالفة أو غير المطابقة
في حال وصول المنتج تالفًا أو وصول منتج غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع رقم الطلب وإرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف.
بعد مراجعة الحالة والتأكد منها، يتم التعامل معها وفقًا للحالة.
ملاحظة مهمة
يرجى التأكد من المنتج قبل فتحه أو استخدامه، حيث لا يمكن قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، باستثناء حالات وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب.
GLOLAVA | نهتم بتجربتكِ من أول طلب.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
